본문 바로가기
생활정보/신용과 금융

쓰지도 않은 휴대폰 소액결제사기 피해금액 반환받다

by 마니팜 2013. 11. 9.
반응형

쓰지도 않은 소액결제금액이 휴대폰 청구서에 함께 청구되어 피해를 보는 사례가 많다고 하더니 저도 얼마전에 피해를 당했다가 즉각 항의해서 반환받을 수 있었습니다

 

8월과 9월 두달 동안 매달 돈이 16,500원씩 빠져 나갔습니다.

 

 

-09

 

다날디지털소액결제라고 결제대행회사가 적혀 있어 통화를 했더니 전화번호를 하나 가르쳐 줍니다. 다시 전화했더니 자기네도 결제대행회사라면서 다른 전화번호를 또 가르쳐 줍니다

 

전화통화가 몹시 힘듭니다. 계속 통화중이고 고객상담이 폭주해서 지금 전화를 받을 수 없다고 합니다

 

간신히 통화를 성공해서 그곳이 무엇하는 곳이냐, 내가 아무것도 신청한 것이 없는데 왜 소액결제가 한달에 16,500원씩 빠져나갔느냐고 물으니

 

전에 게임이나 음악, 동영상 다운로드받는 사이트 가입하지 않았느고 묻습니다. 그런 적이 없다고 하니 환불받을 계좌번호를 불러달라고 합니다

 

좀 찜찜하지만 일단 계좌번호를 불러주니 다음날까지 환불이 될 것이라고 합니다

지금 전화받는 곳이 어디냐고 물었더니 몇개의 회사가 통합해서 운영하는 "환불민원센터"라고 합니다

 

전화를 끊고 생각하니 가입하지도 않은 소액결제금액을 빼가면서 고객이 모르고 넘어가면 좋은 거고 혹시 항의하고 따지는 고객이 있으면 자기네는 "민원센터"라고 발뺌하면서 환불을 해주는 식입니다.

 

mbc뉴스 화면

 

만약 환불을 해주지 않으면 사기로 고발될 수도 있으니까 교묘하게 피해나가는 듯 합니다. 가입사실없다고 환불해달라고 하면 실제가입 여부에 대해서 더 묻지도 따지지도 않고 바로 환불을 해주겠다고 나오는 것 보면 그런 의심이 갈 수 밖에 없습니다

 

내 경우는 몇달전에 휴대폰 대리점에서 휴대폰을 하나 사고 통신사 가입한 것 밖에 없는데 그 때 내 정보를 가지고 게임사이트 가입으로 꾸며서 돈을 빼간 듯 합니다

 

환불받고 나서 바로 소액결제 사용을 정지해 버렸지만 이런 사기성 소액결제 때문에 모르고 피해보는 사람이 얼마나 많은지 모릅니다. 휴대폰요금명세서 한번씩 확인해서 피해보지 않도록 주의할 일입니다.

 

<관련기사 링크>

휴대전화 요금내역서 꼭 확인!" 눈 뜨고 코 베어가는 '황당결제'(mbc)  

반응형